Mettre en place une méthodologie de traitement des non-conformités

• Savoir identifier une Non-Conformité
• Caractériser une Non-Conformité
• Savoir analyser et trouver les causes racine
• Mettre en place et piloter un plan d’actions correctives / Préventives

• Préventeurs, responsables système QHSE, techniciens HSE, techniciens qualité

RAPPEL DE QUELQUES FONDAMENTAUX

• Définition d’une Non-Conformité
• Les différentes sources d’une Non-Conformités
• Détection d’une Non-Conformité Exigences à respecter

• La fiche de Non-Conformité
• Les modalités de remplissage de la fiche de Non-Conformité

• L’action immédiate
• L’analyse des causes racine
• La méthode QQOQCPLes 5 M ou ISHIKAWA
• Les 5 pourquoi

• Planification des actions et de leurs effets attendus
• Pilotage de la mise en œuvre des actions
• Vérification de leur efficacité

• QCM / Kahoot
• Attestation de formation